Hardware perfect al soluției dvs. de call center
Fie că aveți nevoie de hardware pentru a se interconecta cu furnizorii de servicii,
Sau hardware pentru agenți, puteți găsi aici.
Nu vă faceți griji cu privire la compatibilitatea cu software -ul dvs. de apeluri de apel
Hardware-ul rezistent la viitor vă împuternicește să utilizați cea mai recentă tehnologie AI
• Experiențe de canal pentru clienți
Soluția de comunicare unificată oferă diverse modalități de a accesa serviciile pentru clienți, cum ar fi WeChat, Weibo, Telefon, E -mail, Aplicații și consultanță online. Ajută centrele de apel pentru a servi clienții oricând și oriunde și, astfel, să crească eficiența de lucru și, în cele din urmă, să îmbunătățească satisfacția clienților.
• Conectivitate perfectă cu furnizorii de servicii
• Compatibilitate completă cu software -ul Call Center
• Îmbrățișarea celor mai recente tehnologii - AI de inteligență artificială
Coada este unul dintre cele mai mari puncte de durere ale centrelor de contact, 62 miliarde de dolari pe an se pierd din cauza interacțiunilor slabe cu clienții.
Soluțiile și agenții bazate pe AI joacă roluri din ce în ce mai importante în centrele de apeluri, reducând timpii de așteptare și viteza la rezoluție pentru clienți, lăsând o muncă de mare valoare agenților umani.
Dispozitivele Dinstar asigură voce și Qo -uri de înaltă calitate pentru a împuternici interacțiunile perfecte cu agenții AI.
• Structura sistemului
